株式会社アレス様

ページが綺麗なだけでは売れない――分かっていたからこそ、プロにお任せました。
ギネスも更新でき、今では“ものづくり”に集中できています。

アパレルOEMからスタートし、20年近い歴史を持つ株式会社アレスの中村さんにお話を伺いました。近年はウェルネス分野へと事業を拡大し、独自素材「スパオール」を活用した健康志向の商品や、ペット向けブランド「ペタプラス」など多彩な展開を進めています。

ページが綺麗なだけでは売れない――分かっていたからこそ、プロにお任せました。
ギネスも更新でき、今では“ものづくり”に集中できています。

御社の商品や事業について教えてください

中村さん： 私たちはもともとアパレルOEM（他社ブランドの製造）からスタートした会社で、約20年にわたり経験を積んできました。しかし、単に服を作るだけでなく「もっと人々の健康に寄与できるものを作りたい」という想いが強くなり、5年ほど前からウェルネス分野へと大きく舵を切りました。現在は、独自開発した機能素材「スパオール」を活用し、人間用の健康ウェアブランド「コロバニィ」や、ペット向けの「ペタプラス」といった自社ブランドを展開しています。微弱な温泉鉱石の作用で身体のバランスを整える、機能性と快適さを追求した商品づくりに注力しています。

EeeeMO!!をご契約いただいた経緯や決め手をお聞かせいただけますか？

中村さん： これまでは卸事業がメインでしたが、やはり自社で直接お客様に届ける「ダイレクト販売」を強化する必要があると感じていました。実は既存のお取引先様との関係で、Amazon以外のECモールへの出店には制限があったのですが、Amazonであれば自由に販売できる状況だったのです。パートナーを探す中で、SNS運用や動画制作を売りにする企業からもお声がけいただきましたが、私たちが求めていたのは「Amazonでの販売強化」に特化した専門性でした。EeeeMO!!さんを選んだ決め手は、コンサルタントの皆さんの経歴の確かさと、感覚だけでなくデータを重視して判断してくれる姿勢です。また、ウェブサイトに掲載されていた他社さんの「お客様の声」を読み込み、ここなら信頼できると確信しました。

運用前に感じていた課題はありますか？

中村さん： 私自身、この分野に関しては全くの素人でした。ただ、素人なりに「単に綺麗なページを作るだけでは物は売れない」ということだけは分かっていました。ECサイトには、外側からは見えない「売れるための仕組み」や「データ分析」が必要不可欠ですが、社内にはその知見が全くありませんでした。自分たちで一から勉強してノウハウを身につけるという選択肢もありましたが、私たちにはその時間的余裕もリソースもありません。それよりも、私たちは「より良い商品を作ること」に集中し、販売の仕組みづくりはプロにお任せするべきだと判断しました。

実際にEeeeMO!!が運用サポートに入ってみて如何でしょうか？

中村さん： 一番の変化は、「ものづくりに集中できる環境」が整ったことです。「EeeeMO!!さんに任せておけば大丈夫」という安心感があるので、私たちは商品の企画や開発に全力を注げるようになりました。また、契約当初に「まずは月商100万円を目指しましょう」という共通の目標を掲げていただいたことも大きかったですね。漠然と運営するのではなく、具体的な数字目標に向かってお互いが同じ方向を向いて走れていると実感しています。おかげさまで直近の売上も過去最高を更新し、着実に成果が出てきています。

コンサルタントとの日々の連携はいかがでしょうか？

中村さん： 非常にスムーズで助かっています。正直なところ、私たちの方の確認や返信が遅れてしまうこともあるのですが、EeeeMO!!さんの担当者様は、いつも即座に、かつ的確なタイミングでご連絡をくださいます。こちらの状況を汲み取った上で、必要な情報を必要なタイミングで提供してくれるので、ストレスなく連携できています。「プロに丸投げできる安心感」と言ってしまうと語弊があるかもしれませんが、信頼しているからこそ、良い意味でお任せできています。

EeeeMO!!を導入してみてご満足いただけている内容があればお聞かせください

中村さん： やはり、データの裏付けに基づいた提案をしてくださる点です。私たちの感覚だけでは気づけないような改善点や、Amazon特有のアルゴリズムを意識した施策など、専門家ならではのスピード感で実行していただいています。例えば、商品ページの改善だけでなく、在庫状況に合わせた販売戦略の切り替えなども柔軟に対応してくれます。その結果として売上がしっかりと伸びていますし、何より私たちのブランドを深く理解して伴走してくれている点に非常に満足しています。

EeeeMO!!のサービスに対する率直なご意見をお聞かせください

中村さん： こちらの要望や状況に合わせて、非常に柔軟に対応していただいていると感じます。毎月の定例ミーティングでも、単なる報告だけでなく「次はこうしましょう」という具体的なネクストアクションを提示してくれます。私たちのようなメーカーは、どうしても製造や開発にリソースを取られがちですが、EeeeMO!!さんはその事情を理解した上で、私たちが動きやすいようにリードしてくれる。まさに、私たちのEC事業部の一員のような存在です。

EeeeMO!!と一緒に今後どうなっていきたいかEC事業の展望をお聞かせください

中村さん： まずは掲げている月商100万円の目標を早期に達成し、さらにその先へと事業を拡大させていきたいですね。 1月からは関西のABCラジオで、リカバリーウェアとしては同局初となるCM放送も開始します。また、新商品である「コロバニィプラス⁺」の展開も控えています。こうしたメディア戦略や新商品展開と、EeeeMO!!さんのAmazon運用を連動させることで、より大きな相乗効果を生み出していきたいと考えています。今後も強力なパートナーとして、私たちの挑戦を支えていただきたいです。