株式会社Creare 様

2025年4月9日

担当の方に良い意味で丸投げしている状態ですね。
それも「EeeeMO!!さんにお任せして大丈夫」という信頼感があるからこそ。

「PROMO THERMO（プロモサーモ）」というブランドを展開している株式会社Creare様にお話を伺いました。遠赤外線を放射し、優れた蓄熱性を持つブラックシリカを原料とした温熱マット「プロモサーモマット」を開発販売しています。ペット向け製品として販売していますが、人にも使えるため、自分用に購入する飼い主さんもいるそうです。

担当の方に良い意味で丸投げしている状態ですね。
それも「EeeeMO!!さんにお任せして大丈夫」という信頼感があるからこそ。

御社の商品や事業について教えてください

向島さん：弊社は「長く一緒にいたいから」というコンセプトのもと、「PROMO THERMO（プロモサーモ）」というブランドを展開しています。主力商品は、ブラックシリカの研究を長年続けてきた素材メーカーと共同開発した「プロモサーモマット」です。ブラックシリカは遠赤外線を放射し、優れた蓄熱性を持つため、温熱効果のあるマットとして使えます。ワンちゃんやネコちゃんなどのペット向けとして販売していますが、飼い主様も使用可能です。また、人向けには、同じくブラックシリカを使った「アイマスク」も展開しています。

運用前に感じていた課題はありますか？

向島さん：以前は、Amazonのサポート担当のアドバイスを受けながら、商品登録やページ作成を自分で行っていました。しかし、商品を登録したものの、どうすれば売れるのかが分からない。膨大に出店されている商品の中に埋もれてしまい、なかなか見つけてもらえない状態でした。また、立ち上げたばかりでブランドの知名度も低く、景品表示法によって病気への効果などを訴求できないため、他商品との差別化が難しいという課題もありました。

実際にEeeeMO!!が運用サポートに入ってみて如何でしょうか？

向島さん：Amazonのセールに合わせたクーポンの発行や、より効果的な広告のターゲティングを実施してもらえるようになりました。また、商品同士の紐付けや商品情報の整理、プレミアムA+ページのデザインなど、細かなアップグレードを積み重ねていただきました。さまざまな施策の相乗効果で、少しずつ知名度も上がり、今ようやく成果が見え始めてきたと感じています。

コンサルタントとの日々の連携はいかがでしょうか？

向島さん：チャットワークを活用しながらスムーズにやり取りしています。担当の方に良い意味で丸投げしている状態ですね。それも、「EeeeMO!!さんにお任せして大丈夫」という信頼感があるからこそ。いただいた提案に、絵文字だけポンと送り、「OK」と伝えることもあるほどです。笑

EeeeMO!!を導入してみてご満足いただけている内容があればお聞かせください

向島さん：課題に対して的確に対応していただけることですね。検索順位も上がり、アクセスの増加や売上につながっていると実感しています。Amazonの管理画面は独特で、管理方法やプロモーションの設定が非常に分かりにくく、初心者には難しいと思います。EeeeMO!!さんにお願いせず、私一人で運用していたら、今のような結果にはなっていなかったでしょうね。

EeeeMO!!のサービスに対する率直なご意見をお聞かせください

向島さん：最初から本当に丁寧に対応していただいていると感じています。やはり社内だけではできることに限界がありますし、何よりもEeeeMO!!さんのスピード感を実感しています。特に、ただ速いだけでなく、質の伴ったスピードで対応してもらえるのがありがたいですね。IT分野は日進月歩で進化していくので、専門家に任せるのが最善だと改めて感じました。

同じような悩みを持っている企業様にEeeeMO!!を紹介したいと思いますか？

向島さん：もちろんです。IT系のコンサル会社は数多くありますが、結局のところ、一番大事なのは人と人との信頼関係だと思っています。EeeeMO!!さんには全幅の信頼をもってお任せできるので、ぜひ他の企業さんにもおすすめしたいですね。

EeeeMO!!と一緒に今後どうなっていきたいかEC事業の展望をお聞かせください

向島さん：Amazonというグローバル通販企業の強みを生かし、海外にも展開していきたいですね。欲しいものを欲しい時にすぐ買えて、すぐ届くという利便性がAmazonの魅力ですし、今後もさらに成長していくと見込んでいます。ただ、海外展開となると、国によって気候・文化・価値観が異なるため、現地に適した商品展開や訴求方法を考える必要があるでしょう。弊社にとって大きな挑戦となりますが、EeeeMO!!さんのサポートを受けながら、一緒に道を切り開いていきたいと思っています。